玩家有时在大厅选择了有在线人数的房间进入游戏房间后，却看不到一部分玩家，这是由于网络滞后的原因而导致有些玩家的数据可能没有及时读取到。如果，玩家此时在看不到其他玩家的情况下开始游戏，则可能导致游戏无法进行！解决这一问题的方法是 ：先站在房间门口不要走动等数据读取完毕后再进行游戏或者直接退出房间后再重新进入，即可！

2、关于玩家退出再登陆时，提示该账号被人使用？

      玩家结束游戏后退出房间，再次进入另外一个房间时，系统提示该账号被人使用。这可能是网络堵塞，帐号在服务器上并没有完全退出房间。这时请关掉客户端，稍等几分钟再次登陆，就可以正常登陆了，如果长时间不能登陆，请与管理员联系。

3、关于掉金币？

      如果玩家在登陆后发现金币无故减少，请玩家在论坛或者联系客服QQ说明具体原因，在论坛投诉时，请具体填写您的游戏昵称、编号、最后退出房所在的房间名、时间、丢失金币数。

4、关于充值时，提示账号或密码错误？

      如果出现充值卡号或密码错误，请您与客服QQ联系（21563854、80473055、497947057），客服会帮您解决问题。

5、关于游戏中恶意刷屏、骂人、贩卖乐透币等行为？

      有在游戏中恶意刷屏、骂人、贩卖乐透币等行为者，给予禁言处理；情节严重者给予封号处理；凡利用各种手段欺骗玩家利益或利用系统漏洞 和其他非法工具进行游戏及刷乐透币者，一经查实，给予封号处理。

6、怎样寻找座位？

      您可以通过右键点击自身的人物形象，在弹出的功能菜单中选择“找座位”功能，自动寻找到您满意的座位。

7、房间左上角地图的使用？

      场景左上方的小地图是非常实用的，您可以通过拖动其中的定位框查看整个场景，寻找座位，寻找玩家、直接聊天，而不需要走过去。