一、所有投诉必须在一周内发给客服QQ、在论坛中发帖或者进击自助投诉系统进行投诉。

二、对于投诉系统漏洞、游戏BUG的玩家，一经查实，我们将根据实际情况给予不同程度的奖励。

三、针对不同投诉情况我们将会在三个工作日内给予解决和回复。

四、关于部分玩家的虚假投诉，一经查实，我们会对此玩家的游戏帐号做出相应的处理。在此，我
        们诚恳的希望各位玩家根据实际情况投诉，并且欢迎各位玩家提供宝贵的意见和建议！乐透游
        客户服务将会忠实的为您服务！

五、投诉必须包括以下信息：
        1、用户编号：
                如：图中2，编号34555；
        2、用户昵称：
                如：图中1，XXXXX；
        3、事发时间：
                如：2006年、1月、19日、20：00时；
        4、具体描述：
                如：今晚8点左右退出房间后再进入另一房间发现金币丢失2万；
        5、联系电话：
                如：029-12345678 或 13800000000
        6、联系QQ：
                如：21563854
        7、附带截图：
                如果是游戏BUG申报，最好附带截图以更好的说明情况。